Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA.

Pour les clients hors UE, veuillez noter que votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation pendant le transport. Ces frais, indépendants de notre volonté, sont perçus par votre administration douanière. En tant que client et importateur, vous êtes responsable de ces frais. Les droits et taxes d'importation vous seront facturés directement par le transporteur désigné. Nous vous recommandons de contacter votre administration douanière locale afin de connaître le prix total, frais de douane inclus, avant de finaliser votre achat. Notre société décline toute responsabilité en cas de retard de livraison dû à des procédures douanières.

Lors d'un achat par carte bancaire ou via PayPal, le montant sera débité en euros, quelle que soit la devise sélectionnée. Le montant débité sera équivalent en euros à la devise de votre compte. Les taux de change appliqués varient selon les taux en vigueur chez votre banque ou votre fournisseur de compte.

Paiement

Les paiements peuvent être effectués par Visa, Visa Electron, Visa Débit, Visa Delta, MasterCard, American Express, cartes de débit Maestro, ShopPay, Apple Pay, Google Pay et via PayPal.

Cartes-cadeaux

Les cartes-cadeaux Lily Charme sont vendues sous réserve des conditions générales suivantes :

1. Les cartes-cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d'achat. Passé ce délai, le solde restant sur la carte-cadeau ne pourra plus être utilisé.
2. Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour l'achat de tous les produits de la boutique en ligne.
3. Les cartes-cadeaux ne sont pas transférables et ne peuvent être ni retournées ni échangées contre de l'argent.
4. Si le montant de votre commande est inférieur à la valeur de la carte cadeau, le solde restant sera conservé sous le même code de carte cadeau et pourra être utilisé lors de votre prochaine commande.
5. Si le montant de votre commande dépasse la valeur de la carte-cadeau, celle-ci peut être utilisée pour régler le solde restant. Tout solde restant supérieur à la valeur de votre carte-cadeau ou de votre avoir en magasin doit être réglé par carte bancaire (crédit ou débit).
6. Si vous retournez des produits achetés avec une carte cadeau, la valeur des articles retournés sera remboursée sur cette même carte sous forme d'avoir, utilisable pour vos prochaines commandes. La durée de validité restante de la carte cadeau ne sera pas prolongée. Si un autre moyen de paiement a été utilisé lors de l'achat initial, le remboursement sera effectué en priorité sur la carte cadeau, et le solde éventuel sera remboursé via ce second moyen de paiement.
7. Un lien vers votre carte-cadeau vous sera envoyé à l'adresse courriel utilisée lors de votre commande une fois celle-ci traitée et le paiement confirmé. Vous pourrez ensuite transférer ce courriel au destinataire de votre choix, en y ajoutant éventuellement un message personnalisé.

1. Notre société décline toute responsabilité en cas de livraison d'une carte-cadeau virtuelle à une adresse courriel erronée ou inexistante que vous nous avez fournie, ou d'une carte-cadeau imprimée à une adresse de livraison erronée. Cette responsabilité incombe exclusivement à l'acheteur. Toutefois, si vous nous signalez un problème à ce sujet, nous vous apporterons toute l'aide raisonnable possible. Cependant, si la carte-cadeau est utilisée par le mauvais destinataire, nous ne pourrons être tenus responsables.
2. Notre société décline toute responsabilité en cas de perte, de vol, de destruction ou d'utilisation non autorisée d'une carte cadeau, et aucun remboursement ne sera accordé dans ces circonstances.
3. Lily Charme se réserve le droit d'annuler une carte cadeau si nous le jugeons nécessaire.
4. Les cartes-cadeaux ne sont pas utilisables pour le paiement des frais de livraison.
5. Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées en complément des promotions et réductions proposées par Lily Charme.

Expédition et livraison

Notre entreprise s'engage à expédier votre commande dans les 48 heures suivant la réception de votre paiement (hors week-ends, jours fériés et jours de fermeture des banques). Ce délai est soumis à la validation de votre commande et à la disponibilité des produits. Si un produit est indisponible ou en rupture de stock, nous vous contacterons par e-mail afin de trouver une solution.

Pour vous offrir le service le plus sûr et le plus efficace, nous avons choisi Fan Curie ou Livraison le jour même pour toutes les commandes en RO. Nous utilisons DHL, UPS ou DPD. pour l'international livraisons.  Dès que votre commande a été expédiée Vous recevrez une confirmation d'expédition avec le numéro de suivi. Vous recevrez un numéro de suivi de votre commande, fourni par le transporteur concerné. Veuillez noter que ces services peuvent être indisponibles pendant les fêtes de fin d'année et les périodes précédant les fêtes. Les délais de livraison estimés sont donnés à titre indicatif uniquement, et notre société décline toute responsabilité en cas de retard dû aux procédures de dédouanement à destination.

Pour plus d'informations sur les frais d'expédition, veuillez consulter ci-dessous.

Roumanie - Livraison suivie par Fan Courier - 5 EUR - 1 à 2 jours ouvrables

Union européenne – suivi – DHL – 25-30 € – 2 à 5 jours ouvrables

Royaume-Uni – suivi – DHL – 45 € – 3 à 7 jours ouvrables

États-Unis – suivi – DHL – 109 € – 6 à 12 jours ouvrables

Suivi de votre commande. Nous vous recommandons de suivre l'état de votre envoi afin de prendre connaissance d'éventuels imprévus pendant le transport. Votre commande nécessitera une signature à la livraison ; veuillez donc vous assurer d'être présent à votre domicile lors de la livraison prévue.

Notre société assure chaque achat uniquement pendant son transport. Une signature est requise à la livraison ; la responsabilité des marchandises achetées vous est alors transférée. Si vous refusez la signature, ni Lily Charme ni le transporteur ne pourront être tenus responsables en cas de perte du colis.

Si un colis est indiqué comme livré mais n'a pas été réceptionné, notre société mènera une enquête approfondie avec notre équipe de livraison et le transporteur concerné. En règle générale, aucune solution ne pourra être proposée tant que le transporteur n'aura pas répondu, ce qui peut prendre plusieurs semaines.

Conditionnement

Par défaut, toutes les commandes Lily Charme sont expédiées dans notre emballage standard. Celui-ci comprend un sac Lily Charme disponible en deux tailles. Les produits sont emballés dans du papier de soie et un message cadeau peut être ajouté à la commande lors du paiement.

Les commandes supérieures à 300 € bénéficient d'un emballage cadeau de luxe gratuit, appliqué automatiquement lors du paiement. Pour les commandes inférieures à ce montant, emballage cadeau de luxe peut être acheté.

Short ivoire
poches.
Cravate élégante avec ruban à la taille.
Il possède un élastique à la taille.
Satin : 50% polyamide, 40% polyester, 10% élasthanne

Laver délicatement à la main séparément à l’eau tiède avec un lavage de linge très délicat, essorer délicatement l’excès d’eau et laisser sécher.